Poslední aktualizace: 25. srpen 2026

Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů: SensioMas.

Provozovatel e-shopu: Eliška Stieberová , IČO: 29646138

Sesídlem Revoluční 656/32, 273 43 Kladno, Česká republika. E-mail: u1397164090@gmail.com

Telefon: +420 703 352 720

 Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro fungování e-shopu a poskytování našich služeb.

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy: Zpracováváme jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mail, telefonní číslo, údaje o objednaném zboží a platbě. Právním důvodem je plnění kupní smlouvy (bez těchto údajů vám nemůžeme zboží doručit).

Vedení zákaznického účtu: Zpracováváme přihlašovací jméno, heslo (v zašifrované podobě) a historii objednávek. Právním důvodem je plnění smlouvy a váš souhlas při registraci.

Zákaznická podpora a komunikace: Zpracováváme jméno, e-mail a obsah vašich dotazů nebo reklamací na základě našeho oprávněného zájmu na poskytování kvalitní zákaznické péče.

E-mailový marketing (Newslettery): Zpracováváme e-mailovou adresu a historii nákupů na základě našeho oprávněného zájmu (pro stávající zákazníky) nebo vašeho uděleného souhlasu. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v patce každého e-mailu.

Provoz webu, analytika a marketing (Cookies): Zpracováváme IP adresu, informace o zařízení, prohlížeči a chování na webu na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty (mimo nezbytných technických cookies).

2. Kdo má k vašim údajům přístup

Pro zajištění chodu e-shopu využíváme prověřené partnery, kterým vaše údaje předáváme výhradně v nezbytném rozsahu. Jedná se o společnost Shopify Inc. (poskytovatel platformy e-shopu), dopravní společnosti (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta pro doručení zásilky), poskytovatele platebních bran pro zpracování plateb a poskytovatele IT a marketingových nástrojů (např. Google, Meta) na základě vašich preferencí cookies.

3. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Vzhledem k tomu, že využíváme platformu Shopify, mohou být některé vaše osobní údaje přenášeny do třetích zemí (např. Kanada nebo USA). Veškeré předávání dat probíhá v souladu s GDPR a na základě schválených standardních smluvních doložek Evropské komise či rozhodnutí o odpovídající ochraně.

4. Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Údaje k vyřízení objednávky uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a dále podle zákonných povinností (např. účetní a daňové doklady uchováváme dle zákona po dobu 10 let). Údaje k zákaznickému účtu uchováváme po dobu trvání vaší registrace. Údaje pro marketingová sdělení uchováváme do odvolání vašeho souhlasu nebo vznesení námitky proti zpracování (nejdéle však 3 roky od posledního nákupu).

5. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo na přístup k údajům a získání jejich kopie, právo na opravu neúplných či nesprávných údajů, právo na výmaz ("právo být zapomenut"), právo na omezení zpracování v případech stanovených GDPR, právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu a právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.

6. Bezpečnost dat

Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření, abychom vaše osobní údaje zabezpečili před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Datové přenosy na našem webu jsou šifrovány pomocí protokolu SSL/TLS.

7. Kontaktní údaje

Pro uplatnění svých práv nebo v případě jakýchkoliv dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: u1397164090@gmail.com

nebo na adrese: Revoluční 656/32, 273 43 Buštěhrad, ČR.